تفاعلت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، إن دور المنظومة يتمحور حول الرد، وفحص شكاوى المواطنين.
حققت جامعة سوهاج نسبة إنجاز 99٪ ضمن الحصاد السنوي لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، حيث استقبلت المنظومة.