استجابة لشكاوى المواطنين.. محافظ بني سويف يوجه بصرف علاج ومساعدات مالية وتسريع إنهاء الخدمات
واصل اللواء عبد الله عبدالعزيز، محافظ بني سويف، عقد اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، لمناقشة الشكاوى والطلبات المقدمة من أبناء المحافظة، بحضور وكلاء الوزارات، ورؤساء الوحدات المحلية، والقيادات التنفيذية المختصة، وذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة الاستجابة لمشكلاتهم واتخاذ القرارات اللازمة بشأنها.
وخلال اللقاء، وجه المحافظ بسرعة صرف العلاج على نفقة الدولة لأحد المواطنين من منطقة الرحبة بمدينة بني سويف، بعد التأكد من توافر الدواء، كما كلف بصرف مساعدة مالية له دعمًا لظروفه الصحية، في استجابة فورية لشكواه.
كما وجه بسرعة التعامل مع شكوى أحد المواطنين من قرية البكرية بمركز ببا بشأن انسداد خط الصرف المغطى بالأرض الزراعية، حيث تقرر البدء فورًا في تسليك وصلة الانسداد، على أن يتم تنفيذ أعمال الإحلال والتجديد للخط ضمن الخطة الاستثمارية المقبلة.
وفي مركز ناصر، كلف المحافظ بسرعة السير في إجراءات اعتماد أحد الشوارع بقرية بني عدي، عقب استكمال المواطن للمستندات المطلوبة، بما يساهم في تيسير الخدمات وإنهاء الإجراءات.
واستجابة لطلب أحد المواطنين بمركز سمسطا، وجه المحافظ مديرية الزراعة بالتنسيق مع الجهات المختصة لإجراء المعاينة الفنية وإعداد الوصف الكامل لقطعة أرض أملاك دولة بقرية دشطوط، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتقنين وضع اليد وفق الضوابط المنظمة.
كما وجه المحافظ بسرعة استكمال الفحوصات والإجراءات الطبية اللازمة لنجل أحد المواطنين من عزبة التحرير بمدينة بني سويف، والمصاب بأنيميا البحر المتوسط، مع تكليف مديرية التضامن الاجتماعي بدراسة الحالة واتخاذ ما يلزم من إجراءات لتقديم الدعم المناسب وفقًا للقوانين واللوائح.
وأكد محافظ بني سويف استمرار اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين كآلية فعالة للتواصل المباشر، والاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على حلها بصورة عاجلة، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
