«مرمطة وبهدلة من 6 الصبح».. «صحفي» يوثق معاناة قاسية للمرضى بمستشفيات عين شمس
شهدت إحدى العيادات الطبية داخل مستشفيات جامعة عين شمس، زحام شديد ومعاناة بالغة للمواطنين منذ الساعات الأولى للصباح، حيث وثق الكاتب الصحفي فادي عزت تجربة شخصية صادمة مر بها رفقة والدته وشقيقته المريضتين.
بدأت المعاناة في تمام الساعة السادسة صباحاً، حيث اصطف المواطنون في طوابير طويلة تداخلت فيها الرجال والسيدات وسط طقس شديد الحرارة وضيق خلق المتواجدين، لينتهي الانتظار بفتح شبابيك التذاكر في تمام الساعة الثامنة والنصف صباحاً.
ورفض موظف شباك التذاكر صرف التذاكر لوالدته وشقيقته إلا بحضورهم للوقوف في الطابور، رغم شرحه لظروفهما الصحية الحرجة لكون والدته تجلس على كرسي متحرك وشقيقته تعاني من تركيب جهاز بالمخ إلا أن رد الموظف جاء حاداً قائلا: "مليش دعوة لازم يجوا يابيه"، وانتهى الأمر بصرف تذاكرة واحدة فقط ورفض قاطع لصرف الأخرى.
وطلب فادى عزت للوصول إلى مدير المستشفى وقام الأمن برفض صعوده للمدير قائلين: "مفيش مدير ومش هانطلعك.. هو أنت عشان صحفي بتخوفني؟"، كما تم إرسال موظفة صغيرة من مكتب الإدارة بعد توجيهها المسؤولية وإحالة الشاكي إلى مدير العيادات الغائب ثم إعادته إلى مسؤول التذاكر المشكو في حقه.
وتطورت المشكلة بذهاب الصحفي إلى مكتب يتواجد به أمناء شرطة، والذين رفضوا في البداية الاستماع إلى شكوى المواطن والتركيز فقط على كلام الموظف، قائلا: "أنا صاحب المشكلة اسمعني أنا قالي لاء مش هاسمعك قلتله لاء هاتسمعني وسمعته بالعافية وهو مش عايز يسمع".
واختتم فادي عزت بمرارة أنه اضطر للمغادرة دون توقيع الكشف الطبي حرصاً على حياة والدته وشقيقته بعد ساعات من البهدلة والمرمطة، فائلا:"حسبي الله ونعم الوكيل".
