قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام شركات الاتصالات بتعويض المواطنين المتضررين من هذا الانقطاع خاصة مع ما سببه من إزعاج وخسائر
التحقيقات جارية لكشف أسباب الحريق حتى اللحظة، لم تُعلن الجهات المعنية عن السبب الرسمي وراء الحريق، في حين لا تزال التحقيقات مستمرة لمعرفة ملابساته،