السياحة تطلق حملة توعوية مشتركة للمعتمرين المصريين بالتعاون مع «الحج والعمرة» السعودية
أطلقت وزارة السياحة والآثار، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، حملة توعوية مشتركة تستهدف رفع مستوى الوعي لدى المعتمرين المصريين بالاشتراطات والضوابط والإجراءات المنظمة لأداء مناسك العمرة، بما يُسهم في تيسير أداء المناسك وضمان سلامة المعتمرين طوال الرحلة.
وجاء إطلاق الحملة في إطار الخطوات التنفيذية لتوصيات اللجنة التنسيقية المشتركة بين الوزارتين، حيث بدأت الحملة بإصدار «دليل المعتمر المصري» باعتباره أولى مخرجاتها التنفيذية، ليكون مرشدًا شاملًا للمعتمرين قبل وأثناء رحلة العمرة.
ويأتي ذلك تفعيلًا للتوصيات الصادرة عن الاجتماعات التي عُقدت مؤخرًا بالقاهرة بين شريف فتحي وزير السياحة والآثار، والدكتور توفيق بن فوزان الربيعة وزير الحج والعمرة السعودي، إلى جانب الاجتماعات التنسيقية التي عُقدت هذا الشهر في مدينتي جدة ومكة المكرمة، بهدف تطوير منظومة العمرة والحج السياحي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وحجاج السياحة المصريين.
ومن جانبها، أكدت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن دليل المعتمر المصري أُعد بالتعاون بين الوزارتين، ويُعد نتاجًا ملموسًا للتنسيق المستمر بين الجانبين، مشيدة بالتعاون المثمر مع وزارة الحج والعمرة السعودية، والحرص المشترك على تذليل العقبات وتوحيد الجهود لتقديم أفضل مستوى خدمة لضيوف الرحمن.
وأوضحت أن وزارة السياحة والآثار قامت بإتاحة الدليل على البوابة المصرية للعمرة، كما ستقوم بإرساله إلى غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لتعميمه على شركات السياحة، التي ستتولى توزيعه على المعتمرين، إلى جانب طباعته وتوزيعه بصالات السفر في المطارات، وإتاحته عبر وسائل التواصل المختلفة، لضمان وصول الإرشادات والتعليمات لأكبر عدد ممكن من المعتمرين بصورة واضحة ومباشرة.
كما تم إتاحة الدليل في صورة رقمية عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، بما يتيح للمعتمرين الاطلاع عليه بسهولة من خلال الهواتف المحمولة، ويسهم في سرعة انتشاره بين المعتمرين.
ويتضمن دليل المعتمر المصري أبرز المعلومات التي يحتاجها المعتمر قبل وأثناء رحلة العمرة، بدءًا من إجراءات الحصول على التأشيرة، واستعدادات الرحلة من الجوانب الفقهية والقانونية، وإجراءات السفر من مصر والعودة من السعودية، مرورًا بشرح مبسط للمناسك وكيفية تجنب الأخطاء الشائعة في أدائها.
كما يضم الدليل إرشادات الصحة والسلامة، والتعريف بأهم الخدمات المتاحة داخل الحرمين الشريفين، إلى جانب تسليط الضوء على أبرز المعالم والمناطق الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
ويتضمن الدليل أيضًا شرحًا تعريفيًا بالبوابة المصرية للعمرة، باعتبارها القناة القانونية الوحيدة والآمنة لتنظيم رحلات العمرة وفقًا للقانون، مع التأكيد على ضرورة التعامل فقط مع شركات السياحة المرخصة والمسجلة رسميًا على البوابة.
واستكمالًا للدور الرقابي والخدمي، يضم الدليل بيانات ووسائل التواصل المباشر مع وزارة السياحة والآثار لتلقي الاستفسارات والشكاوى داخل مصر عبر الخط الساخن (19654)، وأثناء التواجد بالأراضي المقدسة من خلال أرقام لجان الوزارة المتواجدة بصفة دائمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والتي تعمل على مدار الساعة للتدخل الفوري وحل أي عقبات قد تواجه المعتمرين، بالإضافة إلى رقم مخصص للإبلاغ عن الكيانات غير الشرعية حفاظًا على حقوق المواطنين وتجنبًا لأي محاولات نصب أو احتيال.
