واقعة صادمة داخل مركز ألعاب شهير بمول أركان في مدينة الشيخ زايد.. أعرف التفاصيل

 شهدت مدينة الشيخ زايد بمحافظة الجيزة، واقعة صادمة داخل أحد مراكز الترفيه المخصصة للأطفال، بعدما تعرّض طفل يبلغ من العمر 10 سنوات للاعتداء والتهديد من قِبل أحد المشرفين العاملين داخل مركز الألعاب الشهير "Monkey Maze" الكائن بمول أركان، أثناء زيارته للمكان في رحلة ترفيهية بصحبة والدته.

بدأت تفاصيل الواقعة عندما اصطحبت الأم نجلها إلى المركز لقضاء وقت من الترفيه واللعب، وتركته تحت إشراف العاملين بالمكان، إلا أنها تلقت بعد نحو ساعة مكالمة مفزعة من الطفل، وهو يبكي ويستغيث، قائلاً لها: "تعالي خديني، ولد ضربني وهددني وقال لي هاموتك، وعمل لي حركة مخيفة بإيده".

على الفور، أسرعت الأم إلى المكان لتكتشف أن المعتدي لم يكن طفلًا آخر كما توقعت، بل أحد المشرفين داخل المركز، يُقدَّر عمره بنحو 18 عامًا. ووفقًا لما رواه الطفل، فقد كان يلعب بالكرة مع المشرف، قبل أن يتعرض فجأة للدفع بعنف ويُحتجز عند الحائط، ثم يهدده المشرف بشكل صريح قائلاً: "هات اللي تجيبه"، ويقوم بإشارة باليد على رقبته تحمل تهديدًا بالقتل لإرهاب الطفل.

لم يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل قام المشرف بسحب الطفل بطريقة مهينة إلى خارج منطقة اللعب، وأجلسه عند الكاونتر، مانعًا إياه من التواصل مع والدته لأكثر من نصف ساعة، في محاولة واضحة لممارسة ضغط نفسي عليه حتى لا يُفصح عما حدث.

وعند وصول الأم إلى المركز، فوجئت – بحسب ما أكده شهود عيان – بتجاهل تام من قِبل إدارة المكان، وسوء في التعامل دون أي توضيح أو اعتذار، على الرغم من أن كاميرات المراقبة داخل المركز وثقت الواقعة بالكامل.

الأم لم تتردد في الاتصال بالنجدة، وعلى الفور حضرت قوة أمنية إلى الموقع، واطلعت على تسجيلات الكاميرات التي تطابقت بشكل كامل مع رواية الطفل، وهو ما دفعها إلى تحرير محضر رسمي ضد المشرف والإدارة، مؤكدًة أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة.

ولم تكن هذه الواقعة الأولى من نوعها، إذ أظهرت مراجعة صفحة المركز على مواقع التواصل الاجتماعي وجود عدد كبير من الشكاوى من أولياء الأمور، تتحدث عن سوء معاملة الأطفال وافتقار العاملين بالمكان لأي تأهيل نفسي أو إنساني للتعامل مع الصغار.

الأم أكدت أنها لن تتنازل عن حق نجلها، مشيرة إلى أن ما حدث لا يخص طفلًا واحدًا فقط، بل يمس أمن وسلامة جميع الأطفال الذين يرتادون هذا النوع من الأماكن، مضيفة: "مش هسكت، ولازم اللي حصل يتحاسب عليه الكل، علشان ولادي وولاد الناس التانية".

ولا تزال التحقيقات جارية للوقوف على تفاصيل الواقعة، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية.