تنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور أيمن الشهابى محافظ دمياط، بخلق قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين، والعمل على تلبية مطالبهم واحتياجاتهم ووضع حلول لمشكلاتهم