التأمين الصحي ببني سويف يطلق تسهيلات جديدة لخدمة كبار السن ومرضى الأمراض المزمنة
أكد اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، أن المحافظة مستمرة في دعم وتطوير خدمات التأمين الصحي، بما يضمن تسهيل حصول المواطنين على الخدمة الطبية وتقليل الزحام داخل العيادات، خاصة للفئات الأولى بالرعاية مثل كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
جاء ذلك خلال مناقشة تقرير فرع التأمين الصحي بالمحافظة، والذي عرضه الدكتور محمد يحيى إسماعيل مدير عام الفرع، متضمنًا أبرز الإجراءات التي تم تنفيذها مؤخرًا بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمة داخل العيادات.
وأوضح التقرير أنه تم تطبيق مجموعة من التيسيرات الجديدة التي تهم المواطن بشكل مباشر، من بينها: إتاحة الحجز المباشر داخل العيادات دون الحاجة لاستخدام الوسائل الإلكترونية، خاصة لكبار السن، والسماح بالحجز في الحالات الطارئة من خلال الهاتف المحمول دون اشتراط طباعة الحجز، وتخصيص آخر ساعتين يوميًا داخل العيادات للحجز المباشر مجانًا، دون أي رسوم أو وسطاء.
وفي إطار تقليل التكدس داخل العيادات، تم استمرار تطبيق نظام “الفترات البينية” بعيادتي السلام وبني سويف الشاملة، والذي يخصص فترة يومية من الساعة 12 ظهرًا حتى 4 عصرًا لتقديم الخدمة للفئات الأكثر احتياجًا، وعلى رأسها: كبار السن فوق 65 عامًا، ومرضى الأمراض المزمنة، وذوي الهمم.
ويهدف هذا النظام إلى تقديم خدمة طبية أكثر تنظيمًا وهدوءًا، بعيدًا عن الزحام والانتظار الطويل.
وتشمل مزايا الخدمة داخل هذه الفترات، تقليل الزحام داخل العيادات، والكشف في تخصصات متعددة مثل الباطنة والقلب والعظام، وتوافر الخدمات المساندة (الصيدلية – المعمل – الأشعة – العلاج الطبيعي)، بالإضافة إلى أولوية فورية للفئات المستحقة ضمن حملة “لا ينتظر”، إلى جانب تنظيم الدخول لضمان العدالة وسرعة تقديم الخدمة.
كما أوضح فرع التأمين الصحي خطوات الحجز الإلكتروني بشكل مبسط، لتسهيل استخدامه لمن يرغب، مع التأكيد على أن الخدمة متاحة أيضًا بطرق مباشرة داخل العيادات دون تعقيد.
وتأتي هذه الإجراءات تنفيذًا لتوجيهات وزارة الصحة والسكان، بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية وتقديمها بشكل عادل وسهل لكل المواطنين.
