تعطل سيستم التأمينات يربك خدمات المواطنين.. نيفين منصور تكشف السبب
قالت الإعلامية نيفين منصور، إنها تلقت شكاوى عديدة خلال الأيام الماضية بشأن ملف التأمينات الاجتماعية، موضحة أن هناك تعطلًا في السيستم أو النظام الجديد بهيئة التأمينات الاجتماعية.
وأضافت أن تعطل السيستم كان له تأثير على الخدمات التي يحصل عليها المواطنون والخاصة بالتأمين، وهو ما تسبب في حالة من الغضب لدى البعض، معلقة :" تعطل سيستم التأمينات يربك خدمات المواطنين".
ولفتت إلى أن من أبرز الخدمات التي تأثرت بشكل واضح خدمة استخراج برنت التأمينات، وخدمات الاستعلام عن مدد الاشتراك التأميني، مشيرة إلى أن هذه المستندات تُعد أساسية عند التقدم لأي وظيفة أو استكمال الإجراءات الحكومية.
وأشارت إلى أن ملفات التأمين الصحي تأثرت أيضًا بسبب هذا العطل، ما أدى إلى حدوث زحام في مكاتب التأمينات، لافتة إلى أن الهيئة العامة للتأمينات أوضحت أن سبب التعطل يعود إلى بدء تشغيل نظام إلكتروني جديد بهدف تطوير الخدمات ورفع كفاءتها.
