عاجل.. شكاوي وتحذيرات من سيارات وتوكيل MG فى مصر
اشتكي عدد من العملاء من توكيل MG فى مصر ، بعد عرض أحد العملاء مشكلته مع التوكيل ، بسبب قطعة فى السيارة.
وقال صاحب المشكلة عبر موقع التواصل الاجتماعي : عندي مشكلة مع توكيل ام جي.. العيب ده ظهر بعد 5 ايام من استلام العربية وتم التوجه على التوكيل وتقديم طلب تغير ضمان عيب صناعة والرد وصل من الضمان بعد شهر ونص بعدم تغير القطعة طبعا”.
وتابع صاحب المشكلة مع توكيل MG،: كلمت خدمة العملاء كذا مره اقدم شكوي بتاخير الرد وكل البيعملوه اسفين وفي حد هيكلمك في خلال 48 ساعة من التوكيل او الادارة وطبعاً مفيش تواصل وتوجهت للتوكيل عشان اعرف رد الضمان والمهندس بلغني برفض الضمان تغير القطة وبيقول سوء استخدام والمهندسين في التوكيل مدينتي معندهمش حل وقالي تواصل مع خدمة العملاء كلمتهم نفس الكلام والاعتذار وحد من الادارة في خلال 24 ساعة هيكلمك ومحدش تواصل لحد الان بقالنا 3 ايام اعمل معاهم ايه؟”.
وتفاعل عدد كبير من العملاء مع المشكلة فقال متضرر : اكبر غلطه فى حياتى عملتها انى اشتريت MG ZS 2026 للأسف الشديد عربية ده لو اتجمعت في الحرفين كانت حتبقى احسن من كده للأسف الشديد وإلى حد من التوكيل حب أنه يتواصل معايا حيلاقى مشاكل العربيه بتاعتى على السيستم عنده".
وقال متضرر آخر،: أوسخ عربيه في مصر كلها عيوب أنا معايا واحده مافيهاش رقم شاسيه اتمسح من الميه والتوكيل بيرميها علي المستورد والمستورد علي التوكيل".
وقال متضرر اخر من توكيل MG: دة توكيل نصاب ولا هتاخذ حق ولا باطل معاهم دول لن يفهمون شئ.
