عاجل.. توقف خدمات شحن عدادات المياه مسبقة الدفع

تتوقف عمليات شحن عدادات المياه مسبقة الدفع بشكل مؤقت عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني، ومنها فوري وخالص وضامن، وذلك اليوم الجمعة 2026/2/13.

وكشفت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن هذا الإجراء في ضوء تنفيذ تحديثات فنية على أنظمة التشغيل، والتي تجريها الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بالشركة القابضة، بالتزامن مع بدء التشغيل الفعلي لمركز البيانات الجديد (Data Center) بمقر روض الفرج، وتنفيذ أعمال إحلال وتحديث الشبكة الداخلية لتكنولوجيا المعلومات.

وأكدت الشركة أن هذا التوقف المؤقت يأتي ضمن خطة تطوير البنية التحتية الرقمية، ورفع مستوى تأمين البيانات واستقرار الأنظمة، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة للمواطنين فور إعادة التشغيل.

وتتقدم الشركة باعتذارها عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت، مؤكدة تقديرها لتفهم المواطنين.

وفى سياق منفصل ، أوضح دليل الخدمات الجماهيرية لشركات المياه والصرف الصحي، إجراءات التقدم بطلب لتركيب عداد جديد والأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولًا: المستندات المطلوبة
1- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع.
3- صورة آخر فاتورة مسددة.
4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.

ثانيًا: الخطوات والإجراءات
1- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
2- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
3- قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من تلف العداد.
4- إخطار العميل بسداد مقايسة استبدال العداد نقدًا.
5- إصدار أمر شغل للفني لرفع العداد التالف وتركيب العداد الجديد.
6- صرف العداد والمهمات من المخازن.
7- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
8- الانتهاء من تقديم الخدمة.