«تأمين القليوبية» يناقش آليات تطوير الخدمة الصحية وتقليل قوائم الانتظار
عقدت الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماع لمناقشة توصيات وإجراءات تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الطبية والإدارية المقدمة للمواطنين، حيث تركزت المناقشات على عدد من الاهداف الحيوية التي تمثل أولوية للفرع في المرحلة الحالية.
وأكدت مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، على ضرورة معالجة النواقص في الأدوية وضمان انتظام وصول العلاج للمرضى، إلى جانب مراجعة خطط العمل الطبية ومتابعة قوائم الانتظار في العمليات والفحوصات بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى.
كما ناقش الحضور الاستعداد لافتتاح عيادات جديدة وتطوير خدمات التمريض، وتعزيز معايير الجودة والاعتماد الدولي بالمستشفيات، إضافة إلى توفير المستلزمات المعملية ومتابعة أعطال الأجهزة الطبية لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع. وفي الجانب المالي.
شدد الاجتماع على أهمية إنهاء المستحقات والديون القديمة وتحقيق الانضباط المالي، مع تكثيف جهود مكافحة العدوى داخل المستشفيات وتفعيل خطط الصيانة الطبية لتقليل الأعطال وتجديد عقود الأجهزة.
وتطرق الاجتماع أيضًا إلى تفعيل ميكنة الأرشيف والحجز الإلكتروني بالعيادات، ومعالجة السلبيات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية وإعادة عرضها على الإدارة ، فضلاً عن تفعيل دور الخدمة الاجتماعية لتقليل الشكاوى وتحسين رضا المواطنين.
في ختام الاجتماع، أكدت الدكتورة رشا مصطفى أن هذه التوصيات تأتي في إطار خطة شاملة تستهدف التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة، والالتزام بخطط العمل الموضوعة بما يحقق أهداف الهيئة العامة للتأمين الصحي في خدمة المواطن وتقديم رعاية صحية متكاملة تليق بمنتفعي الفرع.
