مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف يتفقد مستشفى المدينة ويشدد على الانضباط ورفع جودة الخدمة
أجرى الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى التأمين الصحي بمدينة بني سويف، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة المرور على عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، من بينها العناية المركزة، والحضانات، وأقسام الكلى والباطنة ورعاية القلب والأشعة والمعامل وبنك الدم، حيث تم الاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية ومخزون أكياس الدم والبلازما، والتأكد من جاهزية الأقسام المختلفة لاستقبال الحالات الطارئة على مدار الساعة.
وخلال المتابعة، رصد مدير الفرع غياب طبيبين وممرضة وفني أشعة عن النوبتجية، ووجّه فورًا باتخاذ الإجراءات القانونية وإحالتهم للتحقيق، مؤكدًا أن الانضباط داخل المنشآت الصحية عنصر أساسي لضمان تقديم خدمة طبية آمنة ولائقة للمواطنين، وأنه لا تهاون مع أي تقصير يؤثر على سير العمل أو حقوق المرضى.
كما تضمنت الجولة متابعة منظومة الغازات الطبية والتأكد من انتظام ضخ الأكسجين وجاهزية الأسطوانات الاحتياطية، إلى جانب مراجعة نسب الإشغال بالعنايات والحضانات، والتأكيد على سرعة التعامل مع أي أعطال فنية وإجراء أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية وغير الطبية.
ووجّه مدير الفرع بسرعة الانتهاء من العمليات الجراحية المؤجلة وتقليل قوائم الانتظار، مع المتابعة اليومية للموقف التنفيذي، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة وتخفيف العبء عن المرضى.
كما كلّف إدارة نظم المعلومات بسرعة استكمال ميكنة جميع أقسام المستشفى دعمًا لخطة التحول الرقمي، إلى جانب تكليف إدارة الجودة بإعداد تقارير دورية عن أعمال لجان الجودة ومعدلات الأداء داخل المستشفى، بما يساهم في رفع كفاءة الخدمة الصحية وتحقيق أعلى معايير الجودة والانضباط.
