استعلم واشتكي بسهولة.. بوابة تكافل وكرامة بالرقم القومي تفتح أبواب الدعم

يتزايد اهتمام ملايين المواطنين في مصر ببرنامج “تكافل وكرامة”، خاصة مع اقتراب موعد صرف معاش شهر أبريل 2026 بعد تطبيق الزيادة الأخيرة، التي أقرتها وزارة التضامن الاجتماعي ضمن جهود الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية ودعم الفئات الأكثر احتياجًا.

ويبحث المستفيدون بشكل مستمر عن طرق الاستعلام عن مستحقاتهم وتقديم الشكاوى بسهولة.

خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

ويرصد مصر تايمز لكم في السطور التالية كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، حيث يمكن للمواطنين الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي واتباع الخطوات التالية:
• الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
• اختيار خدمة “الاستعلام عن المستفيدين”.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• الضغط على زر “استعلام”.

وبعدها تظهر كافة بيانات المواطن، والتي تشمل حالته في البرنامج، وقيمة الدعم المستحق، بالإضافة إلى توضيح سبب الإيقاف أو التجميد إن وجد.

طرق تقديم الشكاوى والتظلمات

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة لتقديم الشكاوى والتظلمات، حيث يمكن الاتصال بالخط الساخن 19680، أو تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي، وذلك لضمان سرعة فحص الطلبات والاستجابة لها في أقرب وقت ممكن.

شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة

وضعت الوزارة عددًا من الشروط للحصول على الدعم، أبرزها:
• ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا في برنامج “كرامة”.
• عدم العمل في وظيفة حكومية أو خاصة بدخل ثابت.
• أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو أصحاب الأمراض المزمنة.
• ألا يمتلك المتقدم أصولًا مثل أراضٍ زراعية أو عقارات أو سيارات.
• التزام الأسر بإلحاق أبنائها بالتعليم بنسبة حضور لا تقل عن 80%.

الفئات المستحقة للدعم

يستهدف البرنامج عددًا من الفئات الأكثر احتياجًا، ومنها:
• الأسر تحت خط الفقر.
• كبار السن غير القادرين على العمل.
• الأشخاص ذوو الإعاقة.
• المرأة المعيلة والأرامل والمطلقات.
• الأيتام غير المكفولين.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة

يتم صرف معاش تكافل وكرامة بشكل منتظم يوم 15 من كل شهر، ويشمل ذلك جميع المستفيدين، مع إتاحة الصرف عبر ماكينات الصراف الآلي ومنافذ الصرف المختلفة، بما يسهل على المواطنين الحصول على مستحقاتهم.

برنامج دعم يصل إلى ملايين المواطنين

يُعد برنامج تكافل وكرامة واحدًا من أهم برامج الدعم النقدي في مصر، حيث يستفيد منه أكثر من 22 مليون مواطن، ويهدف إلى تحسين مستوى المعيشة وتوفير شبكة أمان اجتماعي فعالة، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية.

ويعكس تطوير بوابة الاستعلام والشكاوى توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه بسرعة وكفاءة، ويمنح المواطنين تجربة أكثر سهولة ومرونة في متابعة حقوقهم.

أقرا أيضاً:

عاجل| ترامب يلوّح بخيار الحسم العسكري: "القضاء على إيران قد يحدث في ليلة واحدة"