جولة مفاجئة لمحافظ البحيرة بالمعهد الطبي القومي بدمنهور

أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، جولة مفاجئة داخل المعهد الطبي القومي بدمنهور، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.

وتفقدت المحافظ قسمي الاستقبال والطوارئ، حيث التقت بعدد من المرضى والمترددين على المستشفى، وحرصت على تهنئتهم بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، متمنية لهم الشفاء العاجل.

كما استمعت إلى شكاوى ومطالب المرضى، وراجعت انتظام تقديم الخدمة الطبية، مؤكدة ضرورة تواجد جميع التخصصات والأطقم الطبية بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات المترددة على المستشفى.

ووجهت المحافظ بسرعة تشغيل نظام تنظيم فترات انتظار المرضى لتلقي الخدمة، والعمل على تسريع إجراءات الاستقبال بما يساهم في تقليل زمن الانتظار وضمان حصول المرضى على الرعاية اللازمة في أسرع وقت ممكن، مع المتابعة المستمرة لقياس مستوى رضا المواطنين وتحسين الأداء.

وشددت الدكتورة جاكلين عازر على التعامل الفوري مع أية معوقات، والالتزام الكامل بالمعايير الصحية، مع توفير الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، وضمان بيئة صحية وآمنة للمرضى والمترددين.