محافظ الدقهلية: سرعة إنجاز الخدمات للمواطنين وتوفير كافة أوجه الرعاية
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الخميس، المركز التكنولوجي والشبكة الوطنية، وعددا من الإدارات بديوان عام المحافظة، للوقوف على سير العمل، والاطمئنان إلى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار جولاته الميدانية الدورية لمتابعة معدلات الإنجاز في مختلف القطاعات.
وخلال جولته بالمركز التكنولوجي، اطمأن المحافظ على انتظام العمل، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنهاء معاملاتهم وشكواهم عبر منظومة «الشباك الواحد»، مشدداً على أن "خدمة المواطن تأتي في صدارة الأولويات"، وأنه "لن يُسمح بأي تقصير أو تأخير في إنجاز الخدمات".
ووجه المحافظ، بتوفير سبل الراحة والرعاية للمواطنين خلال فترة انتظارهم، مع توفير عناية خاصة لكبار السن وذوي الهمم، من خلال توفير كراسي ثابتة ومتحركة، والالتزام بعدم وقوف أي مواطن أثناء تقديم الخدمة له، كما أكد على ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والرد عليها.
واستمع محافظ الدقهلية، خلال الجولة، إلى عدد من الموظفين بالديوان العام، ووجَّه المسؤولين بسرعة البت في طلباتهم وشكواهم وفقًا للقانون، وتيسير الإجراءات عليهم، مؤكدًا تعزيز التعاون بين المحافظة وجميع الوزارات والهيئات والقطاعات لخدمة المواطنين في شتى المجالات.
كما تفقَّد المحافظ الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة، وعددًا من إدارات الديوان العام، شملت: إدارات الشئون الادارية والمواقف والبيئة ومركز شبكات المرافق والشئون القانونية والعلاقات العامة وغيرها.
حيث تابع محافظ الدقهلية أداء العاملين، واطلع على جهود كل إدارة في تنفيذ المهام الموكلة إليها، موجّهًا بضرورة العمل بكل إخلاص وشفافية لتقديم خدمات متميزة للمواطنين، والاستجابة السريعة لمطالبهم واحتياجاتهم.
