طريقة معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع

طريقة معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع.. أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن الطريقة الرسمية لمعرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع (الكارت)، وذلك لضمان عدم انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ، وتحديد الوقت المناسب لشحن الرصيد قبل النفاد.

طريقة معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع

ويتمكن المشترك من متابعة استهلاك عداد الكهرباء الكارت عبر شاشتين رئيسيتين على العداد؛ الأولى تعرض الرصيد المتبقي بالجنيه المصري، والثانية توضح الرصيد المتبقي بوحدة الكيلووات/ساعة (ك.و.س). 

معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع 

ويشير الجهاز إلى أن ظهور اللمبة الحمراء على شاشة العداد يعني أن الرصيد المتبقي لا يتجاوز 10 جنيهات، حيث تبدأ لمبة الرصيد، وهي أقصى لمبة على يمين الشاشة، في تنبيه المستخدم، كما يظهر إنذار آخر عند اقتراب نفاد التيار الكهربائي. 

وفي هذه الحالة، يمكن إعادة تشغيل التيار مؤقتًا بوضع الكارت في العداد دون شحن، إلى أن يتم شحن الرصيد مرة أخرى.

خدمة "سلفني شكرًا"

في إطار التسهيلات المقدمة للمشتركين، أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة "سلفني شكرًا"، التي تسمح باستلاف رصيد مؤقت من شركة التوزيع لمدة 48 ساعة بعد نفاد الكارت.

خدمة سلفني شكرًا للكارت العداد

ويتم تفعيل الخدمة عبر وضع الكارت في العداد دون شحن، ليعمل التيار بشكل مؤقت، ويتم خصم قيمة الاستهلاك تلقائيًا عند إعادة شحن الرصيد. وتتوفر الخدمة للعدادات مسبقة الدفع المصنعة من عام 2019 حتى الآن، بينما العدادات الأقدم لا تشملها هذه الميزة.

خطوات معرفة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع

تحقق من شاشتي العداد؛ الأولى لرصيد الجنيه، والثانية لرصيد الكيلووات/ساعة.

لاحظ ظهور اللمبة الحمراء؛ هذا مؤشر على بقاء أقل من 10 جنيهات في العداد.

عند ظهور إنذار انقطاع التيار، يمكن استخدام الكارت مؤقتًا دون شحن لتجنب توقف الكهرباء.

طرق شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع

يمكن شحن الكارت بعدة طرق إلكترونية ومالية لتسهيل عملية الدفع:

شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع

الشحن عبر ماكينات الصراف الآلي ATM

• الشحن عبر ماكينات الصراف الآلي ATM: تحميل تطبيق "سهل" من Apple Store أو Google Play، تسجيل الدخول، قراءة الكارت عبر الهاتف، اختيار تفاصيل الاستهلاك، ثم تحديد المبلغ المطلوب لشحن العداد وإتمام الدفع. بعد ذلك، يُعاد إدخال الكارت في العداد لتحديث الرصيد.

الشحن عبر المحفظة الإلكترونية "فودافون كاش"

• الشحن عبر المحفظة الإلكترونية "فودافون كاش": الاتصال بالكود #9#، اختيار "دفع الفواتير"، ثم "الكهرباء"، وتحديد الشركة، إدخال كود السداد الإلكتروني ورقم المحفظة السري، ثم تأكيد الدفع.

الشحن عبر منافذ فوري

• الشحن عبر منافذ فوري: بعد تحصيل الرصيد الحالي من العداد، التوجه لأقرب منفذ لفوري، اختيار خدمات المرافق العامة، ثم شحن كروت العدادات، وتحديد شركة الكهرباء التابعة، إدخال الكارت في ماكينة فوري، اختيار قيمة الشحن، تأكيد العملية، واستلام إيصال بالعملية.

ويؤكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على أهمية متابعة استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع بانتظام لتجنب المفاجآت، واستغلال خدمات مثل "سلفني شكرًا" في حالات الطوارئ. كما ينصح الجهاز باستخدام الطرق الرقمية لشحن الكارت، سواء عبر التطبيقات أو المحافظ الإلكترونية، لضمان سرعة وفعالية الخدمة.

استهلاك عداد الكهرباء مسبق الدفع

تساهم هذه الإجراءات في تحسين تجربة المستخدم، وضمان استمرارية التيار الكهربائي، وتقليل المخاطر المرتبطة بانقطاع الكهرباء المفاجئ، خصوصًا خلال فترات الذروة أو الاستخدام الكثيف للكهرباء في المنازل.