عاجل|بسبب الإهمال.. إحالة فريق استقبال مستشفى عين شمس العام للتحقيق

وجّه الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، خلال جولة ميدانية مفاجئة شملت عددًا من المنشآت الطبية بمحافظة القاهرة، بسرعة تلافي جميع السلبيات التي تم رصدها  بمستشفى "عين شمس العام" خلال خمسة عشر يومًا، وزيادة عدد التمريض بالمستشفى لسد العجز.

وأكد نائب وزير الصحة إعادة عرض بعض الحالات المتواجدة بالمستشفى على الاستشاريين المختصين واستكمال الإجراءات الطبية خلال تفقده قسم الرعاية المركزة بالمستشفى، موجهًا بإحالة فريق الاستقبال للتحقيق، وطالب مدير المستشفى بالاستجابة لشكاوى المواطنين.

جاء ذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة لعدد من المنشآت الطبية بمحافظة القاهرة تضمنت مستشفيات (هليوبوليس- عين شمس العام- والمركز الطبي بعين شمس)، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، بالارتقاء بالمنظومة الصحية والمتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بالمحافظات، والوقوف على تحديات العمل، والحرص على تقديم الخدمات الصحية على الوجه الأمثل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية ومتابعتها.

وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، إن الدكتور عمرو قنديل بدأ زيارته المفاجئة بمستشفى عين شمس العام، بتفقد أقسام (الاستقبال- الطوارئ- الأقسام الداخلية- الرعاية المركزة- طوارئ الجراحة والعظام- مركز علاج المعقورين).

وأسفر المرور عن تزاحم المرضى والمواطنين بقسم (الطوارئ والاستقبال) ووجود بعض الأجهزة المعطلة بالقسم، وفي (طوارئ الباطنة) تبين وجود حالات تحتاج إلى حجز بالقسم الداخلي وتلاحظ عدم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة، وتلاحظ قلة عدد التمريض وكثافة الحالات بالقسم.

ووجّه نائب الوزير الإخصائيين بإعادة تشخيص الحالات الموجودة بالقسم، واستمع إلى شكاوى بعض المرضى، وعلى الفور أمر باتخاذ اللازم لحجز المرضى واستكمال الفحوصات الطبية وصرف العلاج المناسب، وأيضًا تبين خلال الزيارة وجود حالة تعاني من كسر بالساق (طوارئ جراحة وعضام) ترددت على القسم أكثر من مرة دون اتخاذ الإجراء اللازم، وعلى الفور أمر باتخاذ الإجراء الطبي اللازم لها.

شكاوى بعض المرضى

واستمع نائب الوزير إلى شكاوى بعض المرضى، وأمر باتخاذ اللازم لحجز المرضى واستكمال الفحوصات الطبية والتشخيص وصرف العلاج المناسب لهم، وشدد على الالتزام ببروتوكول التعامل مع الحالات (بمركز علاج المعقورين)، وزيادة عدد الفريق القائم بالعمل لعدم التزاحم وتيسيرًا على المواطنين.

وأضاف الدكتور حسام عبدالغفار، في بيان، اليوم الخميس، أن جولة نائب الوزير المفاجئة تضمنت زيارة مركز صحة أسرة الزهراء بعين شمس، والتي أوضحت مدى التزام أفراد النبطشية بالتواجد في غرفة الطوارئ، وتوافر أدوية ومستلزمات الطوارئ.

واطلع نائب الوزير، خلال الزيارة، على بيان تردد للمركز على مدار العام  خلال الفترة المسائية، لاستيضاح مدى جدوى تواجد الفريق الطبي في هذه الفترة وتعظيم الاستفادة من القوى البشرية، موجهًا الشكر للفريق الطبي على الانضباط ومدى التزامهم بمواعيد العمل.

وفي السياق ذاته، تابع الدكتور عمرو قنديل جولته المفاجئة بزيارة مستشفى هليوبوليس، واطلع على تذاكر الحالات ومدى توافر الأدوية ومستلزمات الطوارئ، مؤكدًا الالتزام باستقبال الحالات الطارئة واتخاذ الإجراءات الإسعافية الأولية مجانًا لجميع الحالات.

وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة أن نائب الوزير تابع نسبة الإشغال التي بلغت 80% بقسم الرعاية، واستطلع آراء المرضى المتواجدين ومدى رضاهم عن الخدمة،  خلال زيارته للأقسام الداخلية وجراحة القلب والصدر، مشيدًا بأداء قسم الحضانات.

واختتم زيارته بتوجيه الشكر للفريق الطبي بالمستشفى، ووجّه بصرف مكافأة أسبوعين لتميزهم في أداء العمل.