جولة مفاجئة من محافظ سوهاج تكشف القصور.. وتحذيرات للمسؤولين

في إطار حرصه على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة تفقد خلالها عددًا من المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، شملت حي غرب، ومجلس مدينة سوهاج، وحي شرق.

وخلال جولته، تابع المحافظ سير العمل داخل المراكز، وخاصة ما يتعلق باستقبال طلبات التصالح، وأعمال لجان البت، إلى جانب متابعة إجراءات تراخيص المحلات التجارية. وشدد المحافظ على ضرورة تقديم الدعم الكامل للمواطنين وتوعيتهم بكيفية استكمال الملفات، تيسيرًا عليهم وتحقيقًا للعدالة الإدارية.

ولم تمر الجولة دون اتخاذ قرارات حاسمة، إذ قرر المحافظ خصم يوم من نائب مدير المركز التكنولوجي بمجلس مدينة سوهاج، نظرًا لتراخي الأداء وتأخر فحص الطلبات وبطء الرد على المواطنين، مؤكدًا أن أي تقصير في أداء العمل سيُقابل بالحسم وعدم التهاون.

كما حرص المحافظ على التفاعل المباشر مع عدد من المواطنين داخل المراكز، واستمع إلى شكواهم واحتياجاتهم، موجهًا بسرعة إنجاز الطلبات، والتنسيق المستمر مع الجهات المعنية لإزالة أية معوقات قد تعرقل تقديم الخدمة.

وأكد المحافظ في ختام جولته على أهمية رفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية، وسرعة الرد على استفسارات المواطنين بإجراءات واضحة وعملية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتحقيق رضا المواطن.