غير مؤهلين.. فتاة تهاجم خدمة عملاء بنك HSBC
وثقت سيدة تجربتها مع بنك HSBC ، وسوء خدمة العملاء ، مستعرضه تجربتها مع البنك".
وقالت السيدة فى شكوتها على السوشيال ميديا،"بقا اسوء بنك فعليا لا خدمه عملاء بترد بالنص ساعه ومفيش حد بيرد بسحب فلوس على طول معلقه عندهم بلا سبب واضح وبصفه مستمره من اكتر من شهر سحبت مبلغ كبير هخلص بيه حاجة في مصلحة حكومية ماصدقت خلصت واتعلق عندهم المبلغ روحت فرع القريه الذكيه قابلتني مديره خدمه العملاء والي غير مهؤله لوجدها في مكان زي ده وتقولي احمدي ربنا ده في بنوك بترجع لها الفلوس بعد 45 يوم مش شهر زينا اقولها دي مش مشكلتي انا عميله اكتر من 15 سنه تقولي كله عندنا واحد واحمدي ربنا ده في ناس مرتباتها كلها بتتعلق وتاخذها بعد شهر ".
وتابعت "كلها ردود لا تصلح لعميله عندها مشكله من مديره خدمه عملاء وعدي شهر مفيش حاجة رجعت روحت فرع المهندسين مشكورا مدير الفرع في منتهي الذوق حل المشكله ولو ماكنتش روحت كانت فلوسي هتفضل كده 180 يوم قمة في الاهمال ومن 4 ايام جيت اسحب نفس المشكله بحاول اوصل لخدمه عملاء مش عارفه نهائيا".
وقالت "ودي مش اول مره انا كده ديما اسحب والفلوس تتسحب عندهم واستني شهر وللاسف لاني عميله قديمه ماكنتش عايزه اغيره بس فعلا هو بقا سيء لا اداره ولا خدمه عملاء ولا اي حاجة خالص اهمال حتى فروعهم فاضيه ديما مفيش عملاء".
