السبت 04 مايو 2024 الموافق 25 شوال 1445
رئيس التحرير
حازم عادل
محافظات

رئيس شركة مياه الشرب بكفر الشيخ: نهدف إلى رضاء العملاء

الثلاثاء 24/نوفمبر/2020 - 10:38 م
مصر تايمز

صرح المحاسب خالد جمعة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة كفر الشيخ، أن الشركة تهدف إلى رضاء العملاء، وتضع آليات دائمة للتأكد من جودة الخدمة المُقدمة للمواطنين.

وأوضح "جمعة"، أن الشركة أجرت عدد من الإجراءات التصحيحية لاستقصاءات الرأى، وحل مشاكل المواطنين، والتأكد من مدى رضاء العملاء، والتنسيق مع كافة قطاعات الشركة، وتذليل كافه العقبات والصعوبات لفريق العمل، للانتهاء من استمارات الاستقصاء، ونُفذت الاستقصاءات فى مدينة بلطيم، ومركز دسوق "منطقة الكشلة"، كما تم تنظيم حملة توعية لترشيد الاستهلاك، وتعريف المواطنين بتطبيق 125، والتعريف بالخط الساخن.

وأكد "جمعة"، على ضرورة ترشيد استهلاك المياه، وتطبيق تكنولوجيا التوفير الحديثة، وتبنى قضية ترشيد المياه باستخدام القطع المُوفرةء ونشر الوعى المائى، لافتاً أنه تحقيقاً لرؤية الدولة تم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة التنمية المحلية ووزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية "الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى" لتوريد وتركيب القطع المُوفرة لمياه الشرب بدور العبادة "المساجد الاهلية - الكنائس" بجميع محافظات الجمهورية.

وأشار "جمعة"، إلى أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ، قامت بعدة إجراءات، ومنها: تشكيل لجنة القطع المُوفرة تضم أعضاء من التوعية، والعقود والمشتريات، والقطاع التجارى، مع حصر جميع المساجد الأهلية والكنائس بمحافظة كفر الشيخ بناءً على البروتوكول، وحصر نوع وعدد القطع المُوفرة بكل دار عبادة، بالإضافة إلى طباعة بوسترات ذات تصميم مُوحد الهوية على مستوى الجمهورية عن ترشيد استهلاك المياه من خلال القطع المُوفرة بمقاسات مُختلفة، منوهاً أنه جارى وضع خطة زمنية لتركيب القطع المُوفرة على مستوى المحافظة.