"الرعاية الصحية" توضح حقيقة صورة متداولة لمريضة أمام مجمع الإسماعيلية الطبي

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، إحدى هيئات منظومة التأمين الصحى الشامل، ردا على ما أثير حول حالة السيدة (ر-ع) وابنتها في الصورة التي تم التقاطها بمحيط قسم الطوارئ بداخل المجمع الطبى بالإسماعيلية وتأكيدًا على ما تم الرد به مسبقا من خلال الدكتور مدير عام رضاء المنتفعين. تود الهيئة توضيح الآتى:

"الرعاية الصحية" توضح حقيقة صورة متداولة لمريضة أمام مجمع الإسماعيلية الطبي

تم استقبال المواطنة (ر-ع) 28 سنة ولا تعانى من أي أمراض عقلية وابنتها بتاريخ 21 أغسطس قادمة من مديرية التضامن الاجتماعى كحالة إنسانية، وتم بالفعل التعامل الطبى وعمل كافة الفحوصات والتحاليل ومن واقع الفحص الاستشارى والأشعة والتحاليل الطبية تم اليوم 23 أغسطس تحديد إجراء جراحى وتجهيز غرفة عناية مركزة وتم تجهيزها للجراحة طبقا للبرتوكولات الطبية.

وللأسف الشديد رفضت المريضة الجراحة بعد محاولات من الأطباء والتخدير وفريق رضاء المنتفعين إقناعها بأهمية الإجراء الجراحى دون جدوى، وعليه قامت بتوقيع رفض الإجراء وخروج حسب الطلب من المجمع بعد محاولات استمرت لساعات وسط حالة من غضبها ورفضها استكمال العلاج وهو ما تم إثباته رسميا بالمستشفى.

نظرا لأنه فيما عدا حالات الطوارئ ودواعى إنقاذ الحياة لا يجوز قانونا إجراء عملية جراحية بدون إذن المريض أو أحد أقربائه المسؤولين عن رعايته، خرجت المريضة من المجمع حسب رغبتها بعد توقيعها إقرار رفض الإجراء الطبى وتم إخطار الجهات المعنية بهذا الأمر.

وعليه وجب الإيضاح، وتهيب الهيئة العامة للرعاية الصحية بالمواطنين عدم الانسياق وراء أي وقائع عارية من الصحة هدفها إثارة البلبلة والشائعات دون تحرى الدقة، ولاسيما أن الهيئة ومنشآتها هى منشآت الدولة دورها الأساسى هو خدمة المواطن في إطار من القواعد والقوانين وترحب بأى شكوى أو استفسار على مدار الـ 24 ساعة من خلال الخط الساخن 15344 أو من خلال مسؤولى رضاء المنتفعين بالمنشآت الطبية وبرئاسة الهيئة وفروعها بالمحافظات.