جولة مفاجئة لـ مدير تأمين صحي القليوبية على عيادات بنها لمتابعة الخدمات
أجرت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من العيادات التابعة لمنطقة بنها، أعقبها تفقد مستشفى بنها للتأمين الصحي، وذلك في إطار خطة المتابعة المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين.
واستهلت مدير الفرع جولتها بزيارة عدد من العيادات، بينها عيادات قها وطوخ وتوشيبا العربي وبنها وحسن عوض والشرطة، حيث تابعت انتظام سير العمل داخلها، واطلعت على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالصيدليات، كما راجعت آليات العمل داخل الأرشيف والعيادات التخصصية لضمان سرعة ودقة تقديم الخدمة الطبية.
وأكدت خلال جولتها أهمية الانضباط الإداري والالتزام بمعايير الجودة، مع متابعة تواجد الأطقم الطبية وانتظام أعمال الأمن والنظافة، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة للمواطنين.
وعقب ذلك، تفقدت مستشفى بنها للتأمين الصحي بحضور الدكتور محمد طاهر، مدير المستشفى، حيث شملت الجولة قسم الاستقبال والطوارئ للاطمئنان على انتظام العمل واستقبال الحالات على مدار الساعة، إلى جانب المرور على الأقسام الداخلية لمتابعة حالة المرضى ومستوى الرعاية المقدمة لهم.
كما شملت الجولة وحدة الغسيل الكلوي، حيث تابعت سير العمل وتوافر الأجهزة والمستلزمات الطبية، مشيدة بجهود الفرق الطبية والتمريضية في تقديم الخدمة داخل هذا القسم الحيوي.
وأكدت مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي أن الجولات الميدانية تأتي لدعم ومتابعة الأداء داخل المنشآت الصحية، مشددة على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة والانضباط، والعمل على تحسين مستوى الخدمات بما يحقق رضا المنتفعين.
