دار الإفتاء تعلن آليات التواصل وتقديم الفتاوى أون لاين.. في هذا الموعد

أعلنت دار الإفتاء المصرية عن تنظيم طرق التواصل مع الجمهور وتقديم خدماتها الشرعية خلال الفترة الحالية، وذلك استجابة لقرار رئيس مجلس الوزراء بتطبيق نظام العمل عن بُعد.

وتأتي هذه الخطوة لضمان استمرارية تقديم الفتاوى والخدمات الدينية للمواطنين بكل سهولة ويسر، مع الحفاظ على الانضباط الإداري المقرر.

وأوضحت الدار أن نظام العمل ليوم الأحد من كل أسبوع سيعتمد على تقديم الخدمات من خلال القنوات الرقمية والهاتفية فقط، وتشمل الاتصال الهاتفي، والبوابة الإلكترونية الرسمية، بالإضافة إلى تطبيقات الهواتف الذكية.

أما في الأيام من الاثنين إلى الخميس، فقد أكدت الدار أن جميع الخدمات ستكون متاحة بكامل طاقتها وفي مواعيدها الرسمية المعتادة دون تغيير.

وفيما يخص التواصل الهاتفي، خصصت الدار الرقم المختصر (107) للمكالمات المسجلة والمباشرة من داخل مصر، بينما يمكن للمستفتين من خارج البلاد التواصل عبر الرقم (0020225970400). كما أتاحت الدار استقبال الاستفسارات عبر "الفاكس" على الرقم (25926143)، مع ضرورة إرفاق رقم هاتف المستفتي في نهاية الرسالة لضمان جودة التواصل.

كما شددت دار الإفتاء على جاهزية منصاتها الإلكترونية للعمل على مدار 24 ساعة، حيث يمكن إرسال الأسئلة الشرعية عبر الرابط المخصص لطلب الفتوى على الموقع الرسمي، ومتابعة الإجابات من خلال رابط الاستعلام أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.

كما يقدّم تطبيق "دار الإفتاء المصرية" المتاح على منصتي (iOS) و(Android) تجربة مستخدم متكاملة لتلقي الأسئلة والرد عليها في أي وقت، تأكيدًا على دور الدار في خدمة المسلمين والإجابة على تساؤلاتهم الشرعية بشتى الوسائل الممكنة.