ملاحظات مفاجئة في مستشفيات عين شمس وهليوبوليس: وزارة الصحة تتحرك لتحسين الخدمة

كشف الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، عن تفاصيل جولة مفاجئة لنائب الوزير، الدكتور عمرو قنديل، على عدد من المستشفيات الحكومية، بهدف متابعة جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

تحديات في مستشفى عين شمس العام

الجولة كشفت عن وجود ملاحظات عديدة في مستشفى عين شمس العام، حيث تم رصد ازدحام وتداخل بين المرضى في أقسام الطوارئ والاستقبال، مما أثر على تجربة المرضى منذ لحظة وصولهم وحتى تلقيهم الخدمة. وأكد عبد الغفار أن سوء الإدارة هو السبب الرئيسي وراء هذه المشكلات، مشيرًا إلى أن المستشفى يعاني أيضًا من نقص في أعداد التمريض مقارنة بأعداد المترددين عليه. وقد وجه نائب الوزير بفتح تحقيق فوري في الأمر لمعالجة هذه الشكاوى المتكررة.

أداء متميز في مستشفى هليوبوليس

على النقيض تمامًا، أظهر مستشفى هليوبوليس العام أداءً أفضل بكثير، على الرغم من امتلاكه نفس الموارد المادية لمستشفى عين شمس. وأوضح المتحدث باسم وزارة الصحة أن الإدارة الجيدة هي العامل الأساسي الذي ميز أداء مستشفى هليوبوليس، مما يؤكد أهمية الإدارة الفعالة في تحسين جودة الخدمات الطبية.

جهود مستمرة لتحسين المنظومة الصحية

أكد الدكتور حسام عبد الغفار أن هذه الجولات الميدانية المفاجئة تأتي ضمن توجيهات وزير الصحة الدكتور خالد عبد الغفار، لضمان سير العمل في جميع المستشفيات الحكومية بمختلف المحافظات. وأضاف أن أبرز المشكلات التي يتم رصدها بشكل متكرر هي الازدحام وارتفاع معدلات التردد، خاصة في أقسام الطوارئ.

وأشار عبد الغفار إلى أن مصر تمتلك أكثر من 2750 مستشفى مرخصًا، مما يعكس الجهود المبذولة لتقديم رعاية صحية آمنة ومعتمدة للمواطنين.